Purpose — Consultants terug bij de klant

Purpose is een consultancybureau gespecialiseerd in duurzaamheidstransities voor middelgrote bedrijven. Hun consultants zijn inhoudelijk sterk, maar besteedden een onevenredig groot deel van hun tijd aan administratie en rapportage.

De uitdaging

Elke consultant besteedde gemiddeld zes uur per week aan het schrijven van rapporten, verwerken van interviewdata en samenstellen van presentaties. Dat is bijna een volledige werkdag die niet naar klantinteractie gaat.

1. Handmatige rapportage. Na elk klantgesprek: aantekeningen uitwerken, data analyseren, rapport schrijven, presentatie maken. Alles handmatig, in Word en PowerPoint.
2. Inconsistente output. Elk rapport zag er anders uit. Geen standaardstructuur, wisselende diepgang, verschillende formats. Klanten merkten dat.
3. Trage doorlooptijd. Gemiddeld 5 werkdagen tussen gesprek en rapport. Klanten wilden sneller resultaat zien.

De oplossing

Salesmensen bouwde een AI-rapportageassistent die het proces van ruwe input tot afgeleverd rapport automatiseert.

Gespreksverwerking. De consultant neemt gesprekken op (met toestemming). Het systeem transcribeert, extraheert kernpunten en structureert de bevindingen automatisch.

Rapportgeneratie. Op basis van de gestructureerde data genereert het systeem een conceptrapport in Purpose-huisstijl. Inclusief analyse, aanbevelingen en visuele samenvattingen.

Presentatiebouwer. Vanuit het rapport wordt automatisch een klantpresentatie gegenereerd. De consultant reviewt, past aan waar nodig, en levert op.

Het systeem leert van elke correctie die de consultant maakt, waardoor de output continu verbetert.

Het resultaat

• 6 uur per week per consultant bespaard — dat is 25% meer klantgerichte tijd
• 40% snellere rapportoplevering — van 5 naar 3 werkdagen
• +18% klanttevredenheid — consistentere output, snellere levering
• Consistente huisstijl — elk rapport ziet er professioneel uit

---

Herkenbaar? Plan een gratis demo en ontdek hoe AI jouw consultants productiever maakt.